八大面向 :: 金門縣健康城市與高齡有善城市

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高齡友善專區 >> 八大面向

「高齡友善城市」是一個具包容性和可近性的都市環境並能促進活躍老化。為世界衛生組織（WHO）於2007年，考量高齡化和都市化全球二大發展趨勢所提出，主要涵蓋了硬體面之提供符合「無障礙與安全的公共空間」、「大眾運輸」的可及性與可負擔性、「住宅」的安全與舒適、切身相關的「通訊與資訊」必須易於取得，以及軟體面的提高「社會參與」度及「敬老與社會融入」度，減少社交孤立、退休後的「工作與志願服務」、「社區及健康服務」此八大面向，其目的是要促進活躍老化。

面向	意涵
無障礙與安全的公共空間	戶外開放空間與公共建築對高齡人口的行動力、獨立性與生活品質有決定性的影響。評估因子包含愉快與乾淨的環境；良好的綠色空間；休閒環境；友善和健康的步道空間；人行安全空間；可及性；安全的環境；行走與自行步道；友善的建築空間；適量的公共廁所和針對高齡消費者服務。例如：行人號誌提供足夠秒數讓高齡者過馬路；為高齡者設置獨立排隊處或服務櫃檯；服務區可設立於建築物一樓，讓高齡者輕易到達。
交通運輸	大眾運輸的可及性與可負擔性，是影響高齡者行動的關鍵因素。設置博愛座、計程車、社區大眾運輸、貼心的大眾運輸駕駛和停車空間等層面。具體措施如：公共運輸是所有高齡者負擔得起的價位；低底盤運具讓高齡者容易進入；以及司機要有禮貌等待乘客坐下後才開車。
住宅	住宅首重安全與舒適寧靜，與社區和社會服務有連結關係，也對獨居高齡者的生活品質產生直接影響。此面向包含可負擔性、基本需求服務、設計裝潢、維生供給系統、服務的可及性、社區與家庭連結、住宅選擇和生活環境等層面。設計住宅時要預留足夠活動的空間、平坦的表面，以及容納輪椅通過與迴轉的廊道；且高齡者住宅必須鄰近社福機構，提供可負擔的居家服務。
社會參與	社會參與、支援與良好的健康和生活環境之間有高強度的連結關係，甚至是與家庭之間的互動，可讓高齡居民不斷地活動。而社會參與包括可及的機會、鼓勵參與和世代整合及文化與社區等層面。活動地點需在高齡者方便到達的鄰近地區，並有足以負擔的運輸工具接送；提供各式各樣的活動以符合有各種潛在興趣之高齡者。最重要的是，應提供充足的聚會場所，像是社區附近、公園、休閒中心、學校、圖書館或社區交誼場所。
敬老與社會融入	高齡友善城市，要讓長者充分感受到自己是被尊重的。ㄧ些對高齡者友善的地方，例如在牙買加，高齡者在公共事務或商業上獲得優先被服務的機會；在葡萄牙，選票被送到行動不方便的高齡者家中，讓他們不用走到投票所就可以投票；在墨西哥城，每月最後一個上班日，銀行只服務高齡者等。但最關鍵是高齡者自己本身的態度，如果他們本身是有禮貌且值得尊敬，通常他們也會受到同等的回應。
工作與志願服務	大部分高齡者都希望退休後仍有事做，最好有帶薪工作與志工的機會可供選擇，讓他們依專長與興趣來決定做什麼，以獲得更多尊重。在這個部分還包含當志工的選項、有薪工作選項、訓練、可及性、公眾參與、尊重高齡者的貢獻等層面。社會需提供ㄧ定的志工參與機會、彈性高齡就業機會、給予高齡者職業再訓練、或邀高齡者擔任顧問，多多鼓勵高齡者參與公眾事務。
通訊與資訊	全世界的高齡者都害怕失去資訊來源與被主流社會淘汰，快速取得資訊與通訊科技，對融入社會很有幫助。如何讓長者取得與他們切身相關的資訊與資源？可透過通訊系統提供資訊、口頭溝通、印刷品、自動化設備與電腦網路等管道。資訊的提供可協調整合成為社區服務，並成立公共化資訊中心；對於無法出門的獨居者或失能者，可藉由他們所信賴的人提供資訊，如：志工、居家服務者、理髮師、管理員、看護等。
社區及健康服務	透過地方的基礎建設、社區組織、志工團體等來協助民眾建立健康養生概念。此面向包含服務可及性、提供合乎需要的服務、志工支援和緊急計畫與看護等層面。舉例來說，在城市內的健康與社會服務需分布均勻，各種交通方式皆能輕易到達；養老院或療養院等照護設施鄰近住宅區域，使長者可以融合在社群裡；為促進維持健康，提供合乎需要的社區支援服務。

地址： 891 金門縣金湖鎮新市里復興路1-12號電話：(082)33-0697、33-3607 | 傳真：(082)332065

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